Política de Privacidade.

Quem cuida dos dados

A D.UAI Agora, CNPJ 68.501.935/0001-95, localizada na Alameda Vinícius de Moraes, 408, São Lourenço - MG, atua como controladora dos dados tratados em seus canais e serviços próprios.

Dados que usamos

Conforme o serviço utilizado, podemos tratar dados de cadastro e conta, contato, endereços, pedidos, itens, entrega ou retirada, pagamentos e respectivos status, preferências, cupons e benefícios. Também tratamos os dados fornecidos no Fale com a D.UAI, Trabalhe Conosco, Banco de Talentos, parcerias, avaliações e solicitações de privacidade.

Assinantes de promoções ficam em base separada de Leads, com consentimentos independentes para e-mail e WhatsApp. Campanhas, sorteios e divulgação de ganhadores utilizam consentimentos específicos quando exigidos. Cliente da Casa e D.UAI+ tratam dados necessários às regras e benefícios contratados ou disponibilizados.

Para segurança e funcionamento, registramos sessão, eventos técnicos, auditoria, prevenção de abuso e analytics first-party. O site usa cookie de sessão, identificador anônimo de visita e armazenamento de sessão no navegador para evitar contagem repetida. Não identificamos publicidade comportamental ou cookies opcionais de terceiros nesta versão.

Por que usamos

Usamos dados para cadastrar e autenticar contas, atender solicitações, processar carrinho, reserva, pedido, pagamento, entrega ou retirada, cumprir obrigações, prevenir fraude e abuso, manter segurança, operar benefícios, analisar o funcionamento do serviço e enviar comunicações autorizadas.

As bases legais são aplicadas conforme o contexto, incluindo execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse avaliado e consentimento quando essa for a base adequada.

Com quem compartilhamos

Dados podem ser tratados por operadores técnicos estritamente necessários à hospedagem, banco de dados, pagamento, entrega e comunicação somente quando esses serviços estiverem configurados. Não declaramos aqui providers ainda não contratados ou configurados. Também pode haver compartilhamento por obrigação legal, regulatória ou ordem válida.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos dados pelo período necessário às finalidades informadas, obrigações legais, fiscais e financeiras, segurança, prevenção a fraudes e exercício de direitos. Revogar consentimento interrompe usos futuros baseados nele, mas não apaga automaticamente registros que devam ser preservados por outra base legal.

Seus direitos

Você pode exercer os direitos previstos na legislação, quando aplicáveis, incluindo confirmação de tratamento, acesso, correção, informação, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados inadequados, portabilidade, eliminação de dados tratados por consentimento e revogação. Podemos solicitar validação proporcional de identidade antes de fornecer ou alterar dados.

Exercer meus direitos

Como falar com a gente

O canal específico de privacidade ainda precisa ser oficialmente definido. Até essa configuração, utilize o formulário seguro da página LGPD. Não publicamos nome de encarregado ou e-mail de privacidade não confirmados.

Atualizações

Alterações relevantes gerarão nova versão e data neste arquivo versionado. Esta política não cria aceite retroativo automático.